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ご注文の流れ

※ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文は、こちらのサイトからご注文いただく他に、電話・FAX・通常郵便にて承っております。
折り返し確認のご連絡をさせていただいた後、商品を発送いたします。
通常、ご注文から商品発送までの期間は一週間程度です。
ただし、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

インターネット(当サイト)でのご注文について

1.商品を選ぶ

商品ページからご希望の商品をお選びください。

2.買い物カゴに商品を入れる

数量などを選び、「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カゴに追加されます。

  • ※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
  • ※買い物カゴはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

買い物カゴの中をご確認いただき、「購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレスなど)を入力してください。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかをもう一度確認して「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。「小豆島元気プロジェクト オンラインストアの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.「ご注文ありがとうございます。」メールが到着する

ご注文をお受けしてから1営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期に関しての確認メールをお送りいたします。
週末もしくは祝日前(金曜日午後以降、土・日・祝祭日)にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに3~4日ほどかかる場合がございます。

7.「本日発送いたしました!」メールが到着する

商品を発送した際に、商品の発送ご案内メールをお送りいたします。

8.商品のお届け

商品の到着をお待ちください。
配達指定日がある場合は、指定日にお届けとなります。

お電話でのご注文について

お電話でご注文の場合は、下記電話番号までお電話ください。
受付時間は09:00-17:30(土・日・祝祭日除く)です。

一般社団法人小豆島元気プロジェクト
電話番号:0879-82-0760

お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」もしくは「郵便振替(先払い)」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

FAXでのご注文について

FAXでご注文の場合は、次のFAX注文用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、ご注文ください。
お客様の大事な情報が含まれておりますので、FAX送信の際は、番号のお間違えが無いようお気をつけください。
FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」もしくは「郵便振替(先払い)」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

一般社団法人小豆島元気プロジェクト
FAX番号:0879-82-0760

FAX注文書はこちらからダウンロードしてください。

AdobeAcrobatReaderPDFファイルをご覧いただくためにはAdobeAcrobatReaderが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロードしてからご覧ください。

通常郵便

通常郵便でご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、一般社団法人小豆島元気プロジェクトまで郵便をお送りください。
通常郵便でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」もしくは「郵便振替(先払い)」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

  • ご希望の商品名
  • 必要個数
  • お客様のお名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • 連絡先メールアドレス
  • お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
  • ご希望のお支払い方法(代金引換・郵便振替)
  • お届けご希望日
  • お届けご希望時間帯(午前中 ・ 12-14時 ・ 14-16時 ・ 16-18時 ・ 18-20時 ・ 20-21時)

郵便送り先:
販売代行会社:一般社団法人小豆島元気プロジェクト
〒761-4423 香川県小豆郡小豆島町 堀越410番地
電話番号:0879-82-0760 (受付時間:月~金 09:00-17:30 ※土・日・祝祭日除く)

ご注文前に必ずお読みください

ご注文からお手元に届くまで

通常、ご注文から一週間程度で発送させて頂いています。
※品薄商品などの場合はもう少し納期を頂く場合がございますのでご了承ください。

お支払い方法について

お支払いは、代金引換、郵便振替がご利用いただけます。

代金引換の場合、手数料が(315円(品代金1万円未満の場合)、420円(品代金1万円以上3万円未満の場合)、630円(品代金3万円以上10万円未満の場合)、1,050円(品代金10万円以上30万円迄の場合)必要となります。詳しいお支払方法に関してはこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、 第三者に譲渡・提供することはございません。詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

注意事項

当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。

返品・交換について

製品及び発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。メールまたはお電話にて出来るだけ速やかにご連絡の上、着払いにてご返送ください。なお、返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

  • 商品に破損が生じている場合
    破損とは、原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態を指します。また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合も当てはまります。 このような状態の場合は、配送会社と当店の両方へご連絡ください。
  • 異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合
    配送会社と当店の両方へご連絡ください。
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
    当店へご連絡ください。

配送方法・配送料金について

送料は配送先によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

  • 1回のご注文で複数箇所へのお届けをご指定の場合、お届け先ごとに送料が必要となります。
  • クール便対象商品をご購入の場合、送料とは別にクール料(税込210円)が必要となります。
営業日カレンダー

定休日は、お電話での対応はお休みさせていただいております。サイトからのご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご連絡は翌営業日になりますのであらかじめご了承ください。

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